١. فهم العملية
نبدأ بتدفق العمل الفعلي: نقطة الدخول ومصادر البيانات والقواعد والقرارات والاستثناءات والتسليم.
تربط ATTAMATION وكلاء الذكاء الاصطناعي وتدفقات الأتمتة ومنطق البيانات والأنظمة القائمة في عمليات تعالج الاستفسارات أسرع، وتنظم المستندات، وتعد عروض الأسعار، وتقلل العمل اليدوي.
لا تفقد العديد من شركات B2B الوقت لأن فرقها بطيئة. تفقد الوقت لأن المعلومات تمر عبر الكثير من التحولات اليدوية: تُقرأ الرسائل مرتين، وتُنسخ ملفات PDF إلى الأنظمة، ويُبحث عن بيانات المنتجات يدويًا، وتُعاد قوالب عروض الأسعار، وتُنسى المتابعات.
نبدأ بتدفق العمل الفعلي: نقطة الدخول ومصادر البيانات والقواعد والقرارات والاستثناءات والتسليم.
الخطوة الأولى صغيرة عمدًا. يجب أن يثبت المشروع التجريبي ما إذا كانت الأتمتة تعمل في العمليات اليومية وأين تُحتاج المراجعة البشرية.
نربط الذكاء الاصطناعي والقواعد وتدفقات العمل ومصادر البيانات والتكاملات. تُسجَّل الخطوات الحرجة وتكون قابلة للمراجعة.
إذا نجح المشروع التجريبي، فإما أن نسلّمه لفريقك بوثائق كاملة، أو نتفق على مشروع متابعة محدد النطاق بوضوح. لا اشتراكات إلزامية.
لا. يمكن أن تكون روبوتات الدردشة مكونًا واحدًا، لكن معظم القيمة تأتي من أتمتة العمليات: استخراج البيانات والتحقق من القواعد وإطلاق التدفقات وإنشاء المسودات وربط الأنظمة.
فقط عندما يكون ذلك منطقيًا. في العديد من عمليات B2B، تكون المراجعة البشرية أكثر أمانًا وقيمة: يجهّز الذكاء الاصطناعي العمل، ويوافق البشر على الخطوات الحرجة.
عملية محددة النطاق بوضوح تحدث كثيرًا وتولّد جهدًا قابلًا للقياس، مثل من الاستفسار إلى عرض السعر أو من PDF إلى سجل منظم.
مواقع تتصدّر في Google وتُقتبَس من بحث الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وPerplexity & Google AI.
→ اعرف المزيدصنّف واستخرج ووجّه ورد على الرسائل الواردة تلقائيًا.
→ اعرف المزيداستخرج البيانات من ملفات PDF والنماذج والمستندات ووجّهها أبعد.
→ اعرف المزيدحلّل الاستفسارات وهيكل عروض الأسعار وجهّز مدخلات الـ CRM تلقائيًا.
→ اعرف المزيدأهّل الاستفسارات عبر الدردشة أو الهاتف، واجعل المعرفة متاحة، وأطلق التدفقات.
→ اعرف المزيدأتمت التسليمات بين الأنظمة والإشعارات وسلاسل العمليات.
→ اعرف المزيدنظّف وهيكل وأثرِ ووزّع بيانات المنتجات تلقائيًا.
→ اعرف المزيدأهّل وأثرِ وسلّم العملاء المحتملين إلى الـ CRM لديك — منظمين ومكتملين.
→ اعرف المزيداستراتيجية واختيار حالات الاستخدام وخارطة طريق لأتمتة الذكاء الاصطناعي — محايدة تجاه الموردين ومصممة للتسليم.
→ اعرف المزيد