1. Entender el proceso
Empezamos con el flujo de trabajo real: punto de entrada, fuentes de datos, reglas, decisiones, excepciones y traspaso.
ATTAMATION automatiza flujos de trabajo B2B recurrentes: tareas, aprobaciones, notificaciones, traspasos de datos, cambios de estado, escalados y conexiones entre herramientas. El objetivo no es más herramientas, sino menos coordinación manual.
Muchos procesos fallan en los traspasos: la información se copia a mano, las tareas se crean manualmente, las aprobaciones ocurren por chat, se olvidan campos del CRM y faltan actualizaciones de estado.
Empezamos con el flujo de trabajo real: punto de entrada, fuentes de datos, reglas, decisiones, excepciones y traspaso.
El primer paso es intencionadamente pequeño. Un piloto debe demostrar si la automatización funciona en el día a día y dónde se necesita revisión humana.
Conectamos IA, reglas, flujos de trabajo, fuentes de datos e integraciones. Los pasos críticos se registran y son revisables.
Tras el piloto decidimos si ampliar, integrar, estabilizar o reutilizar el proceso como un bloque repetible.
No. Los chatbots pueden ser un componente, pero la mayor parte del valor proviene de la automatización de procesos: extraer datos, comprobar reglas, disparar flujos, crear borradores y conectar sistemas.
Solo cuando tiene sentido. En muchos procesos B2B, la revisión humana es más segura y valiosa: la IA prepara el trabajo, las personas aprueban los pasos críticos.
Un proceso bien delimitado, frecuente y que genera un esfuerzo medible, como de consulta a presupuesto o de PDF a registro estructurado.