1. Comprendre le processus
Nous partons du workflow réel : point d’entrée, sources de données, règles, décisions, exceptions et transfert.
Automatisation des workflows qui transforme des tâches éparses en processus maîtrisé.
ATTAMATION automatise les workflows B2B récurrents : tâches, validations, notifications, transferts de données, changements de statut, escalades et connexions entre outils. L’objectif n’est pas plus d’outils — c’est moins de coordination manuelle.
Le problème
Beaucoup de processus échouent aux transferts : l’information est recopiée à la main, les tâches sont créées manuellement, les validations se font en chat, des champs CRM sont oubliés et les mises à jour de statut manquent.
Ce qui peut être automatisé
- détecter les déclencheurs depuis e-mail, formulaires, CRM, tableurs ou API
- transformer et enrichir les données
- créer tâches, validations et notifications
- mettre à jour les champs CRM et projet
- escalate exceptions to humans
- mettre en place monitoring et journaux
Ce qui s’améliore
- moins de transferts manuels
- moins de tâches oubliées
- clearer responsibilities
- de meilleures données dans les outils existants
- un débit de processus plus rapide
- des opérations évolutives après le pilote
Comment travaille ATTAMATION
2. Définir un pilote
La première étape est volontairement petite. Un pilote doit prouver si l’automatisation fonctionne au quotidien et où une revue humaine est nécessaire.
3. Construire l’automatisation
Nous connectons IA, règles, workflows, sources de données et intégrations. Les étapes critiques sont journalisées et contrôlables.
4. Améliorer et passer à l’échelle
Après le pilote, nous décidons d’étendre, d’intégrer, de stabiliser ou de réutiliser le processus comme brique reproductible.
FAQ
Est-ce juste un chatbot ?
Non. Les chatbots peuvent être un composant, mais l’essentiel de la valeur vient de l’automatisation des processus : extraire des données, vérifier des règles, déclencher des workflows, créer des brouillons et connecter des systèmes.
Does everything run fully automatically?
Seulement quand cela a du sens. Dans de nombreux processus B2B, la revue humaine est plus sûre et plus précieuse : l’IA prépare le travail, les humains valident les étapes critiques.
Quel est le meilleur point de départ ?
Un processus au périmètre clair, fréquent et qui crée un effort mesurable, par exemple de la demande au devis ou du PDF à l’enregistrement structuré.