1. Понять процесс
Мы начинаем с реального рабочего процесса: точка входа, источники данных, правила, решения, исключения и передача.
Автоматизация рабочих процессов, которая превращает разрозненные задачи в управляемый процесс.
ATTAMATION автоматизирует повторяющиеся B2B-процессы: задачи, согласования, уведомления, передачи данных, изменения статусов, эскалации и связи между инструментами. Цель не в большем числе инструментов, а в меньшей ручной координации.
Проблема
Многие процессы сбоят на передачах: информация копируется вручную, задачи создаются вручную, согласования происходят в чате, поля CRM забываются, а обновления статуса отсутствуют.
Что можно автоматизировать
- обнаруживать триггеры из email, форм, CRM, таблиц или API
- преобразовывать и обогащать данные
- создавать задачи, согласования и уведомления
- обновлять поля CRM и проекта
- эскалировать исключения людям
- строить мониторинг и логи
Что улучшается
- меньше ручных передач
- меньше забытых задач
- более чёткие зоны ответственности
- лучшие данные в существующих инструментах
- более высокая пропускная способность процесса
- масштабируемые операции после пилота
Как работает ATTAMATION
2. Определить пилот
Первый шаг намеренно мал. Пилот должен доказать, работает ли автоматизация в повседневной работе и где нужна проверка человеком.
3. Построить автоматизацию
Мы соединяем ИИ, правила, рабочие процессы, источники данных и интеграции. Критические шаги логируются и проверяемы.
4. Улучшать и масштабировать
После пилота мы решаем, расширять, интегрировать, стабилизировать или повторно использовать процесс как повторяемый блок.
FAQ
Это просто чат-бот?
Нет. Чат-боты могут быть одним компонентом, но большая часть ценности исходит от автоматизации процессов: извлечение данных, проверка правил, запуск процессов, создание черновиков и соединение систем.
Всё ли работает полностью автоматически?
Только когда это имеет смысл. Во многих B2B-процессах проверка человеком безопаснее и ценнее: ИИ готовит работу, люди утверждают критические шаги.
Какая лучшая точка старта?
Чётко очерченный процесс, который происходит часто и создаёт измеримые усилия, например от запроса до расчёта или от PDF к структурированной записи.