1. Comprendre le processus
Nous partons du workflow réel : point d’entrée, sources de données, règles, décisions, exceptions et transfert.
De la demande au brouillon de devis — plus vite, plus proprement et sous contrôle.
ATTAMATION conçoit des workflows qui captent les informations de demande depuis des e-mails, formulaires, PDF ou tableurs, détectent les données manquantes, appliquent des règles et préparent brouillons de devis, entrées CRM et relances.
Le problème
Les devis prennent souvent trop de temps parce qu’il faut chercher l’information, vérifier les dimensions, ajouter des accessoires, recopier des prix et adapter d’anciens modèles. D’où des temps d’attente, des erreurs et une dépendance à quelques personnes clés.
Ce qui peut être automatisé
- extraire les données de demande depuis e-mails, formulaires, PDF ou tableurs
- highlight missing information
- appliquer la logique produit, variantes et prix
- créer des brouillons de calcul
- préparer les devis PDF
- start CRM, ERP or shop handovers
- déclencher relances et rappels
Ce qui s’améliore
- réponse aux devis plus rapide
- moins de calcul manuel
- moins d’erreurs de prix et d’accessoires
- une qualité de devis plus standardisée
- plus de transparence dans le processus commercial
- base pour de futurs systèmes CPQ ou configurateurs
Comment travaille ATTAMATION
2. Définir un pilote
La première étape est volontairement petite. Un pilote doit prouver si l’automatisation fonctionne au quotidien et où une revue humaine est nécessaire.
3. Construire l’automatisation
Nous connectons IA, règles, workflows, sources de données et intégrations. Les étapes critiques sont journalisées et contrôlables.
4. Améliorer et passer à l’échelle
Après le pilote, nous décidons d’étendre, d’intégrer, de stabiliser ou de réutiliser le processus comme brique reproductible.
FAQ
Est-ce juste un chatbot ?
Non. Les chatbots peuvent être un composant, mais l’essentiel de la valeur vient de l’automatisation des processus : extraire des données, vérifier des règles, déclencher des workflows, créer des brouillons et connecter des systèmes.
Does everything run fully automatically?
Seulement quand cela a du sens. Dans de nombreux processus B2B, la revue humaine est plus sûre et plus précieuse : l’IA prépare le travail, les humains valident les étapes critiques.
Quel est le meilleur point de départ ?
Un processus au périmètre clair, fréquent et qui crée un effort mesurable, par exemple de la demande au devis ou du PDF à l’enregistrement structuré.