1. Zrozumienie procesu
Zaczynamy od rzeczywistego przepływu pracy: punkt wejścia, źródła danych, reguły, decyzje, wyjątki i przekazanie.
Od zapytania do szkicu wyceny — szybciej, czyściej i pod kontrolą.
ATTAMATION buduje przepływy pracy, które przechwytują informacje z zapytań w e-mailach, formularzach, PDF-ach lub arkuszach, wykrywają brakujące dane, stosują reguły i przygotowują szkice wycen, wpisy CRM oraz działania kontynuacyjne.
Problem
Wyceny często trwają zbyt długo, bo trzeba wyszukać informacje, sprawdzić wymiary, dodać akcesoria, skopiować ceny i dostosować stare szablony. To rodzi czas oczekiwania, błędy i zależność od kilku kluczowych osób.
Co można zautomatyzować
- ekstrahuj dane zapytań z e-maili, formularzy, PDF-ów lub arkuszy
- podkreślaj brakujące informacje
- stosuj logikę produktu, wariantów i cen
- twórz szkice kalkulacji
- przygotuj PDF-y wycen
- uruchamiaj przekazania do CRM, ERP lub sklepu
- uruchamiaj działania kontynuacyjne i przypomnienia
Co się poprawia
- szybsza odpowiedź na wycenę
- mniej ręcznych obliczeń
- mniej błędów cen i akcesoriów
- bardziej ujednolicona jakość wycen
- większa przejrzystość w procesie sprzedaży
- podstawa pod przyszłe systemy CPQ lub konfiguratory
Jak działa ATTAMATION
2. Zdefiniuj pilotaż
Pierwszy krok jest celowo mały. Pilotaż ma udowodnić, czy automatyzacja działa w codziennej pracy i gdzie potrzebna jest weryfikacja przez człowieka.
3. Zbuduj automatyzację
Łączymy AI, reguły, przepływy pracy, źródła danych i integracje. Kroki krytyczne są logowane i możliwe do weryfikacji.
4. Ulepszaj i skaluj
Po pilotażu decydujemy, czy rozszerzyć, zintegrować, ustabilizować czy ponownie wykorzystać proces jako powtarzalny blok.
FAQ
Czy to tylko chatbot?
Nie. Chatboty mogą być jednym z elementów, ale większość wartości pochodzi z automatyzacji procesów: ekstrakcji danych, sprawdzania reguł, uruchamiania przepływów, tworzenia szkiców i łączenia systemów.
Czy wszystko działa w pełni automatycznie?
Tylko wtedy, gdy ma to sens. W wielu procesach B2B weryfikacja przez człowieka jest bezpieczniejsza i cenniejsza: AI przygotowuje pracę, ludzie zatwierdzają kroki krytyczne.
Jaki jest najlepszy punkt startowy?
Jasno zdefiniowany proces, który zdarza się często i generuje mierzalny wysiłek, na przykład od zapytania do wyceny lub od PDF do uporządkowanego rekordu.