1. Capire il processo
Partiamo dal flusso di lavoro reale: punto d'ingresso, fonti di dati, regole, decisioni, eccezioni e passaggio.
Dalla richiesta alla bozza di preventivo, più veloce, più pulito e controllato.
ATTAMATION costruisce flussi di lavoro che acquisiscono le informazioni delle richieste da email, moduli, PDF o fogli di calcolo, rilevano dati mancanti, applicano regole e preparano bozze di preventivo, voci CRM e follow-up.
Il problema
I preventivi spesso richiedono troppo tempo perché bisogna cercare informazioni, verificare dimensioni, aggiungere accessori, copiare prezzi e adattare vecchi template. Questo genera tempi di attesa, errori e dipendenza da poche persone chiave.
Cosa si può automatizzare
- estrarre i dati della richiesta da email, moduli, PDF o fogli di calcolo
- evidenziare le informazioni mancanti
- applicare la logica di prodotto, varianti e prezzi
- creare bozze di calcolo
- preparare i PDF di preventivo
- avviare passaggi a CRM, ERP o shop
- attivare follow-up e promemoria
Cosa migliora
- risposta ai preventivi più rapida
- meno calcolo manuale
- meno errori di prezzo e accessori
- qualità dei preventivi più standardizzata
- più trasparenza nel processo di vendita
- base per futuri sistemi CPQ o di configuratore
Come lavora ATTAMATION
2. Definire un pilota
Il primo passo è volutamente piccolo. Un pilota deve dimostrare se l'automazione funziona nel lavoro quotidiano e dove serve la revisione umana.
3. Costruire l'automazione
Colleghiamo IA, regole, flussi di lavoro, fonti di dati e integrazioni. I passaggi critici vengono registrati e sono verificabili.
4. Migliorare e scalare
Dopo il pilota decidiamo se espandere, integrare, stabilizzare o riutilizzare il processo come blocco ripetibile.
FAQ
È solo un chatbot?
No. I chatbot possono essere un componente, ma la maggior parte del valore viene dall'automazione dei processi: estrarre dati, verificare regole, attivare flussi, creare bozze e collegare sistemi.
Funziona tutto in modo completamente automatico?
Solo quando ha senso. In molti processi B2B la revisione umana è più sicura e preziosa: l'IA prepara il lavoro, gli umani approvano i passaggi critici.
Qual è il miglior punto di partenza?
Un processo ben delimitato, frequente e che genera uno sforzo misurabile, ad esempio da richiesta a preventivo o da PDF a record strutturato.